“6.18”电商促销活动将至，各大电商的打折促销活动层出不穷，为保护消费者的合法权益，咸安区市场监管局发布网购消费警示，提醒消费者，要提高警惕，防范网购风险，做到理性消费。

合理选择正规商家

消费者在网购时，尽量选择正规电商平台和平台内入驻的商户，查阅商家的信誉度、销量、商品评价以及商家的资质信息。支付时要使用平台提供的正规渠道，不能轻信第三方支付链接和二维码。不要轻易登录陌生网站，避免点击不明链接。微信朋友圈、代购等交易方式缺乏第三方成熟支付平台做保障，存在较大消费安全隐患，一旦出现交易纠纷，消费者权益很难得到保障。网购时建议消费者仔细了解商品信息与发货渠道，通过正规平台，选择信誉度好、资质全的商家购买，避免遇到退货和售后没有保障等问题。

审慎对待“直播带货”

直播带货产品往往存在质量参差不齐、售后服务不到位、消费维权难等问题，消费者应理性面对主播促销，避免因冲动消费落入商家“套路”，防止商家偷换商品“身价”，玩“先涨后降”的套路，或者借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品。对于以“1元秒杀”“零点秒杀”“整点免单”等为噱头来引诱消费者消费的行为，购买时一定要擦亮眼睛，避免被虚假打折行为所蒙骗。

要注意查看评价

坚持货比三家的谨慎态度，不要轻易受到“低价高销量”的虚假引诱而选购。如果一件商品存在短时间销量激增、评价大量雷同，就有刷单炒信的嫌疑。消费者可着重查看“买家秀”，即带有商品实拍配图的评价，中评、差评内容可能更有参考价值。

了解规则注意时效

消费者下单前应仔细了解商品的退换货规则，注意《中华人民共和国消费者权益保护法》明确的“网购7天无理由退货”时效。对于法律规定的生鲜易腐、定制等商品以及商家明确规定不能退换货的商品，谨慎下单。遇到商品质量问题时应保留证据，如果是贵重商品从拆开包装到使用最好录制视频，以备维权之用。遇到客服推诿不处理的，可向平台投诉或者向相关监管部门投诉举报。

保存证据勇于维权

消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及各种聊天记录，作为维权证据。一旦发生消费纠纷问题，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，再向网购平台投诉。也可拨打12315进行投诉举报或通过全国12315平台、微信小程序、支付宝小程序等在线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。