云上咸安报道 深秋的贺胜，鸡汤飘香。10月28日，107国道边，一辆黑色轿车驶进贺胜桥汤业食品有限责任公司。

“樊所长，还认为周末您不会来了。”负责人郭明笑着迎了出来。

“说好了肯定不会食言，说吧，找我有啥事？”贺胜桥镇市场监管所所长樊忠斌直奔主题，对郭明提出的想在厂前广场建个临时玻璃幕房展厅和让鸡汤产品进入832平台的请求一一记录在笔记本上。

这是自省市场监督管理局开展行风建设三年攻坚行动以来，贺胜桥镇市场监管所认真履职的一个缩影。

一年来，贺胜桥镇市场监管所以行风问题“排查治理”为重点，全面排查整治全镇市场监管行风建设中存在的问题隐患和薄弱环节，将行风问题“排查治理”与主责主业流程再造、优化营商环境、开展美好环境与幸福生活共同缔造相结合，着力解决一批人民群众反映强烈的行风突出问题。

在贺胜桥汤业食品有限责任公司进行日常检查时，该公司负责人郭明表示，当前鸡汤的生产工艺有了重大突破，订单量大，但是产能不够，扩建厂房又缺少资金，想通过寻租合适的厂房扩大产能。

在得知这一情况后，所里工作人员经过多方打听联系，了解到贺胜社区有一栋闲置厂房，与郭明要求正好吻合，但产权是省联投公司的，社区只有使用权，于是通过镇政府、区市场监管局与省联投多次协商，顺利地以较低的价格获得厂房承租权并签订租赁合同。同时，该所联系咸宁市市场监管局食品生产科专业人员，按照食品生产要求帮助其设计布局流程图。目前，该厂房已经正式投产，为“中国·贺胜鸡汤产业一条街”的建设奠定了坚实的基础。

5月底，郭明将一面印有“一心为民办实事 两袖清风促发展”的锦旗送到贺胜市场监管所表示感谢。今年8月，该公司因外包装产品表述不够规范，贺胜桥镇市场监管所根据对市场主体包容审慎和不纵容职业打假人的原则，指导企业改正。

在助农帮农上，贺胜桥镇市场监管所干部急群众之所急，全心全意为群众办实事。5月20日，黎首村茶农朱祖建生产的上品手工制茶因因交通闭塞、信息不畅等原因导致2000斤茶叶滞销家中。得知这一情况后，樊所长拿起手机就当起了“推销员”，介绍亲戚朋友同事购买，又请来了市区媒体进行助农宣传，起到良好效果。“没想到市场监管所工作人员服务这么贴心，真的很感动。”54岁的朱祖建连声道谢。

在优化营商环境上，该所用不到一天时间解决了跨省维权难题。9月20日，贺胜桥镇市场监管所接到一起跨省网络消费投诉：花7500元在某平台直播间购买了一盏台灯，收到商品后发现实际商品与直播间商品不符，申请了退货，但是商家一直不退费。

接到投诉单后，工作人员迅速到被投诉方经营地址进行现场核查，结果到达现场后发现被投诉人经营地址关门了。通过电话与被投诉人联系才得知其在广州，而投诉人在山东，双方均无法到达现场当面调解。一开始被投诉人以退回的台灯被损坏为由不同意退款，在工作人员多次耐心调解后，最终在9月21日达成一致协议：被投诉人退款7200元，并将标价666元的珍藏版老蜡烛送给投诉人，双方达成和解。

同时，该所还建立了“智慧食安阳光监管云平台”，该平台接入了辖区内主要的食品生产、经营企业及学校、幼儿园食堂共计26家40个现场监控摄像头，实现了对以上经营主体生产经营情况的实时监控与查看，大大提高了食品安全监管的实效性和精准性，达到了“以机器换人力”的目的。

今年来，贺胜桥镇市场监管所在日常检查中发现并整改食品安全、特种设备等各类问题及隐患共126个，立案查处38起，并参加申报2023年全国“五星市场监督管理所”评选，突出的工作成效得到上级认可，被群众亲切地称为贺胜市场监管铁军。

（特约记者：胡剑芳 通讯员：彭美红 樊忠斌 一审：舒志强 二审：孙志成 三审：徐隽）