云上咸安报道  “没想到一次腿都不用跑，就在‘咸安微家园’上报事咨询下，食品经营许可证就送过来了，真是太感谢了。”3月28日下午，横沟桥镇便民服务大厅市场监督后台工作人员化身“快递小哥”，专程来到杨畈村19组为商户送证“上门服务”，受到了邻里街坊的一致点赞。

28日上午，横沟桥镇杨畈村工作人员在“咸安微家园”小程序上收到了19组一商户提交的报事申请，询问办理食品经营许可证需要哪些资料。随后，杨畈村工作人员立即联系报事群众，帮助其完成相关资料的提交。镇便民大厅相关人员收到资料后，就依法按程序迅速在网上审核、通过，及时为该商户办理了食品经营许可证，并第一时间“送证上门”。

从申请提交到出证、发证，当天就送到了商户手中，真正实现零跑路，也能把事办妥。“送上门”服务的开启打破了一贯以来需要当面签收的约束壁垒，极大地方便了企业（商户），特别是异地和有特殊情况的群众，有效解决了企业（商户）和群众往返奔波窗口、耗时费力等诸多不便，大大降低了办事成本。

据悉，“咸安微家园”是咸安区首个县级数字政府基层社会治理项目。横沟桥镇利用“咸安微家园”小程序上的报事环节，充分调动了群众参与基层自治的积极性，实现全镇村民办事服务便利化，优化窗口服务。自去年开通线上办理、延时服务、预约服务、代办服务等服务措施以来，截至目前已在线办理100家商户，送证上门96家。

“在下一步的工作中，我们将继续加大‘咸安微家园’平台的宣传和使用力度，进一步把服务窗口延伸到村民家门口，聚焦市场主体‘急难愁盼’等突出问题，打造服务企业（商户）新模式，最大限度拓宽服务渠道、优化营商环境，让市场主体真正享受到审批‘保姆式’服务。”横沟桥镇便民服务大厅主要负责人介绍道。

（通讯员：朱丽璇 编辑：刘正杰 责编：陈妮娜）