自“最多跑一次”登记注册便利化改革推行以来，咸安区工商局积极行动，迅速部署落实改革举措，为营造宽松便捷的市场准入环境积极奔走。

设置导办台。在行政服务中心设置导办台，配置2台电脑，安排1名专职导办员，协助企业进行网上登记操作，随时为群众答疑解惑。

放置宣传牌。制作了4副宣传牌，内容分别为：窗口服务规范、“十个一”服务、“最多跑一次”登记流程图、“最多跑一次”第一批事项清单。宣传牌清晰醒目，办事群众既可以方便快捷地了解办事流程，又可以监督约束窗口服务人员的服务行为，成为行政服务中心一道亮丽风景线。

开展业务培训。为真正使企业登记注册“最多跑一次”，我局对各窗口工作人员加强业务培训，要求无论是导办员、受理员还是接线员，都要对业务“一口清”，避免办事企业多跑路、走弯路。考虑到窗口人员白天业务量大，集中培训不方便，我局充分利用网络的力量，建立业务交流群。由登记注册分局将学习资料整理长传，在群里予以分享学习。对业务难点或不确定的地方，及时进行交流和解答。

编辑 刘丰华