云上咸安报道（ 通讯员 王成武）11月6日，丁小强带领市领导张方胜和市直有关部门负责人赴咸安区开展接访活动，区委书记李文波，区委副书记、政法委书记程朝阳等参与接访。

在咸安区退伍军人优抚对象服务中心，丁小强与退伍军人亲切交谈，询问退伍军人待遇以及优抚政策落实情况，听取中心工作的建议和老兵诉求。他对退伍军人为保卫祖国作出的奉献给予高度肯定，并希望大家继续保持光荣传统、发挥余热。咸安区要全力做好服务，改善中心环境，支持中心开展更多活动。要把服务中心办成老兵的精神家园，办成联络党委政府桥梁纽带。

随后，丁小强来到咸安区信访局，面对面倾听群众诉求，零距离受理群众来访。针对原化肥厂棚户拆迁户业主代表反映的水改、电改等问题，丁小强一边认真倾听记录，一边询问有关情况，并与咸安区和有关部门负责人共同研究，提出要坚持依法办事的总原则，履行相关合同，合法保护群众权益。叮嘱办事处和社区要做好群众解释工作，供电公司、水务公司要加大支持力度，确保春节前解决用水用电问题。

针对退伍老兵吴夕清反映的养老保险问题，丁小强耐心解释、讲清道理、并作出明确安排，要求相关部门进一步了解具体情况，核实相关问题，上门讲好政策，回应好群众诉求。

丁小强强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是关于信访工作重要指示精神为指导，坚持以人民为中心的发展思想，面对面、心贴心，带着感情做好信访工作。各级领导干部要进一步改进工作作风，主动下沉接访，了解社情民意，倾听群众呼声，及时发现矛盾、化解矛盾，密切与人民群众的联系。要强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，对一些反映强烈、关系民生的信访问题，要把好政策关，及时跟踪督促，强化责任落实，坚持分类指导，确保依法依规、公平公正处理。要引导信访群众依法通过正常渠道反映诉求，维护自身合法权益。

编辑  张文峰