云上咸安报道 俯身听民声，下沉察民情，真心解民忧。3月1日下午，市委书记孟祥伟到咸安区开展下访工作，现场听取群众心声诉求，理清事情来龙去脉，推动信访问题依法律依政策依实际得到妥善、彻底解决，切实维护好人民群众的合法权益。
咸安浮山街道办事处长安社区实杨路片区居民反映，该片区支路没有安装路灯，希望政府出资为该片区所有支路安装路灯，并纳入市路灯管理服务中心网络进行管理和后续养护。
前期调查发现，实杨路主路路灯已安装到位，但附近11条支路仅有部分安装了少量路灯，部分支路未安装路灯。市路灯管理服务中心实地查勘后认为，该片区支路还需要安装路灯20盏左右，经费需居民自筹。社区走访征求居民意见时，仅部分居民愿意承担费用，路灯安装一事因此搁浅。
孟祥伟来到实杨路片区，深入多条支路实地查看，并和当地住户详细交流，发现整个片区以居民自建房为主，缺乏总体规划，主路支路之间没有有效连接，且违法建设现象突出。
“安装路灯是小事，摸清底数才是关键。”孟祥伟指出，完善符合规划要求区域内的基本公共服务，是政府部门应尽之责。但在该片区各类建设底数不清、情况不明、合法性存疑的情况下，由政府出钱进行基础设施建设，显然是不妥当的。要系统梳理片区内各类建设的历史由来，查清土地使用性质、查清规划审批手续、查清是否符合政策要求，在此基础上理清各方权、责、利关系，该保护的要保护、该拆除的要拆除、该整治的要整治、该追责的要追责，旗帜鲜明的表明党委政府“严控私建，打击违建”的坚定立场和坚决态度，切实维护和体现规划的权威性。
“摸清底数、掌握实情，决策才能更科学，才能从根本上、从长远上更好维护群众利益。”孟祥伟要求，要践行“深实严细久”工作标准和“五到四从四多”工作方法，通过走村入户摸清底数基数，做到底数清、情况明，结合片区及周边具体实际，做好城市更新的系统、长远规划，立足当下、着眼长远，一步一个脚印，为更好实现高质量发展、高品质生活、高效能治理夯实基层基础。
复退军人吴联明反映其在咸安区烟草局上班期间，分配了一套房屋。2016年在其外出打工期间，单位在没有征求他同意的情况下，将此栋房屋交由开发商拆除、开发，既没有还建房屋也没有赔偿。现要求政府协调解决此事。
“人民群众的合法权益必须得到维护。对退役军人等特殊群体的关心关爱不是挂在嘴上说说而已，必须要体现在实际行动上。”在细心听完吴联明老人的诉求后，孟祥伟当即要求，市烟草局要承担起解决该问题的主体责任，设身处地、换位思考，尽快妥善解决好吴联明老人反映的问题和诉求，用心用情用力维护好老人的合法权益，尽最大努力让老人家满意。
接访中，孟祥伟强调，群众利益无小事，信访责任重如山。要真正带着感情、带着责任做好信访工作，不能当“二传手”“传达室”，而是要亲自上手、下沉督办，多帮助解决实际困难，多做解疑释惑、理顺情绪的工作，既要解决具体问题，更要打开群众心结，努力做到“事心双解、案结事了”。
孟祥伟强调，要坚持以人民为中心的思想，把屁股端端地坐在老百姓的这一面。切实把习近平总书记关于信访工作“三到位一依法”的指示要求贯穿信访工作始终，坚持把维护群众的合法权益放在第一位，依法律依政策依实际从根本上解决问题，用扎扎实实的工作赢得群众理解、信任和支持，为营造长治久安、和谐稳定的社会环境提供坚强保证。
市领导谭海华、乐建舜参加下访工作。区委书记顾兴旺，区领导方兆淼、万龙、徐珍、刘伍寿参加活动。
（来源：云上咸宁 编辑：余娅敏）
