云上咸安报道 3月23日上午，区委常委、区委办主任万龙一行来到金桂社区环卫小区，开展“入万户、进万家、知民意、促创建”活动，向居民宣传创文活动相关知识，与居民拉家常，听心声，询问生活环境、教育医疗、生产生活等方面存在的问题，对群众反映的热点、难点问题进行实地察看。

“现在小区生活很方便，基础设施越来越完善，环境也越来越好。”说起小区的变化，居民唐雅纯喜悦之情溢于言表。”“谢谢你对我们工作的肯定，还有什么我们做得不够完善的，也希望你提出来，帮助我们把工作做得更实更细。”唐雅纯说，目前最大的顾虑就是开发商在楼顶乱搭乱建，存在安全隐患。万龙当即表示，已经多次组织业委会和开发商面对面沟通，目前双方已基本达成一致意见，下一步将联系相关职能部门依规进行处理，相信问题很快就能解决。

“上门入户是实践活动的基础，只有做到真入户、真到位，才能确保实践活动不走样、见成效，提升人民群众对党和政府工作和对文明城市创建的满意度。”万龙反复叮嘱身边的工作人员，“群众反映的困难和问题一定要时时挂在心上，后续要及时跟进，及时解决，对独居老人、生活困难群众更要多点关心、多点爱护，让群众深切感受到我们创文工作的温度。”

目前，区委办共收集群众反映的问题8个，万龙希望通过活动，深入了解到群众的真实需求，并将他们的需求进一步落实落地，同时让居民们知晓并参与到创文工作中来，共同助力文明城市创建。针对群众反映强烈的问题，将联合相关部门，进一步督办解决，营造文明和谐的氛围。

（通讯员：邵骁天 编辑：董盈 责编：余娅敏 编审：熊鸣）