云上咸安报道 “位于横沟至泉都大道的351国道被大车压坏了，路面破损严重，道路难行，希望有关部门及时维修。”8月18日，有市民向云上咸安问政平台反映351国道路面破损。

8月22日，咸安区交通运输局回复该网友称，意见已收悉，经工作人员现场核查，横沟至泉都大道段3公里路面损坏严重，该局已于上半年启动该路段修复项目的前期工作，预计8月底或9月初开始对该段道路进行修复施工，施工工期预计3个月。

网上反映问题、线下推动整改，破损路面的修复，只是借助云上咸安问政平台，解决群众实际问题的一个缩影。2020年，对照国务院办公厅政府信息公开工作要求和省人民政府办公厅关于规范政府信息公开平台建设要求，区融媒体中心优化“政府信息公开”页面布局，搭建云上咸安问政平台。该平台通过开辟市民融媒问政渠道，实现服务群众、舆论引导、监督督查、舆情化解四位一体的综合服务机制，架起了连接党委政府和市民群众的“连心桥”。

2020年5月上旬，79家单位按照问政部门和属地政府全覆盖原则入驻云上咸安问政平台。该平台主要聚焦领导关注和群众反映强烈的突出问题，坚持问题导向，聚焦民生诉求，倒逼责任落实。同时，按照“即接即转即办”思路，及时收集社情民意，转交相关单位办理。

通过云上咸安问政平台，咸安持之以恒纠正“四风”，深入整治形式主义、官僚主义，聚焦不担当、不作为突出问题，倒逼党政机关转作风、改政风，提高干部执行力和落实力，为咸安打造四个“首善之区”提供了强有力的作风保障。

公积金、医保、疫苗、交通、教育……打开云上咸安问政平台，网民的留言无一例外与日常生活息息相关，且涉及各行各业。点击“部门已回复”栏目，记者发现每个留言均由属地管辖的职能权属部门回复或督促办理，真正做到了把群众反映的“问题清单”变成实实在在的“履职清单”。

“每个季度，云上咸安问政平台都会对上一季度各单位的办结率和及时回复率进行通报，倒逼责任部门及时落实整改。”区融媒体中心相关负责人介绍，平台还会围绕民生实事办理、社会治理创新、服务环境改善、营商环境优化、民生问题解决等，着力解决困扰群众的操心事、烦心事、揪心事。

截至2022年6月底，云上咸安问政平台共收集问政件1074件，办结1031条，办结率96%。

（融媒体记者：刘正杰 编辑：董盈 责编：余娅敏）